SERVICE

  1. / SERVICE

Idea

El servicio apenas ha comenzado y nunca terminará. Golden Sun ha ido mejorando continuamente su capacidad, optimizando su red de servicios, respondiendo rápidamente a las necesidades postventa reportadas por los clientes y proponiendo soluciones efectivas, para que los clientes puedan estar tranquilos y sin preocupaciones.

Enfoque en la calidad

Ofrecer a los clientes productos de alta calidad

Enfoque en las apelaciones

Construir una experiencia cómoda

Enfoque en el valor

Crear servicios de valor añadido para los clientes

Proceso

Mejorar e innovar en todo el proceso de servicio, implementando la atención en cada etapa del ciclo de vida del producto

Simulación de fundición

Modelado de simulación técnica

Elaboración de modelos

Personalización de modelos 3D

Selección de materias primas

Selección repetida de materias primas

Mezcla de arena

Práctica repetida de mezcla de arena

Modelado y fabricación de núcleos

Fundición del producto

Fundición · caída de arena

Proceso de fundición

Inspección del horno

Inspección repetida antes del horno

Fundición por lotes

Inspección de calidad, colocación y refundición

Inspección del proceso

Monitoreo de la calidad

Combinador del núcleo inferior

Fundición del producto

Granallado y limpieza

Limpieza y granallado de piezas no conformes

Inspección y selección

Revisión cualificada tras el granallado

Selección de pintura

Reclasificación de los productos pintados terminados

Inspección final

Inspección general de los productos terminados

Embalaje y entrega

Seleccionar el embalaje y el envío

Compromiso

Siempre nos adherimos al concepto de servicio “la satisfacción del cliente es nuestra búsqueda eterna”, cumpliendo con el propósito de ofrecer un servicio integral, estableciendo un sistema de atención sólido y perfecto: soporte comercial previo a la venta, servicio completo durante la compra y tranquilidad postventa. Estos tres eslabones están estrechamente vinculados, y nos esforzamos sin reservas por responder a cada una de sus necesidades, garantizando rigurosamente la calidad del producto, para que cada cliente sienta realmente: elegirnos significa estar tranquilo, usarlo con facilidad y disfrutar de un servicio cómodo.

Consulta gratuita

Transferencia en tiempo real y respuesta rápida

Personalizado

Comprender las necesidades del cliente y personalizar la solución

Servicio integral de adquisición

Proporcionar un servicio integral, desde la elaboración del modelo hasta la producción de piezas fundidas y su posterior procesamiento profundo.

Equipo de servicio

Un equipo de servicio de alta calidad integra recursos internos y externos

Resistencia del equipo

Sólida capacidad de producción respaldada por equipos de fabricación de alta tecnología

Servicio en línea 24/7

Comunicación en línea las 24 horas para mejorar el servicio postventa